В ПАО «ЛУКОЙЛ» работает многонациональный коллектив профессионалов. Свыше ста тысяч человек (в том числе более 700 имеющих ученые степени доктора/кандидата наук) объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить передовые позиции Компании на рынке.

Система управления персоналом в Группе «ЛУКОЙЛ» опирается на Функциональную стратегию управления персоналом, Кодекс деловой этики, Правила корпоративной культуры, а также на Социальный кодекс ПАО «ЛУКОЙЛ», который определяет принципы социальной ответственности Компании в сфере трудовых отношений (включая вопросы льгот и гарантий для работников) и системы отношений Компании и общества и ряд других нормативных актов в области управления персоналом.
Основополагающим документом, определяющим стратегию и принципы в работе с кадрами в Группе «ЛУКОЙЛ» отражены в Политике управления персоналом.
Основная цель Политики управления персоналом получить максимальную отдачу от инвестиций в персонал через построение системы, которая:
мотивирует каждого работника к достижению целей Компании;
способна объективна оценить степень достижения результатов;
справедливо вознаграждает и поощряет за их достижение.
Основными составляющими Политики управления персоналом являются пять взаимосвязанных областей:
повышение результативности работы на всех уровнях;
привлечение на работу в Компанию «лучших из лучших» и обеспечение эффективного использования их возможностей и потенциала;
обучение и развитие, планирование кадрового потенциала;
создание эффективной системы общего вознаграждения;
построение эффективной и динамичной организации, ее непрерывное развитие.
«ЛУКОЙЛ» — единственная российская компания, имеющая Соглашение о сотрудничестве с Международной организацией труда. Соглашение было подписано в конце 2012 года. Предметом договора являлись вопросы партнерства в сфере содействия занятости молодежи, обмена персоналом и организации обучения персонала. В соответствии с соглашением в период с 2013 по 2017 год был разработан и реализован проект «Партнерства в сфере занятости молодежи Содружества Независимых государств». Осуществление проекта способствовало повышению эффективности политики и программ в сфере занятости молодежи в Азербайджане, Казахстане и Российской Федерации благодаря созданию основы для регионального сотрудничества и обмену знаниями по вопросам занятости молодежи.
В целевых странах проекта, а именно в Азербайджане, Казахстане и Российской Федерации, была поддержана разработка и реализация инициатив, учитывающих специфику вызовов в сфере молодежной занятости. Так, в России совместно с профильными министерствами, социальными партнерами и другими заинтересованными сторонами разработана дорожная карта по содействию занятости молодежи, включая апробирование инновативных программ на уровне субъектов Федерации - в Республике Калмыкия, Ханты-Мансийском автономном округе и Пермском крае. В Казахстане на трехсторонней основе был разработан и принят профильными министерствами План действий по молодежной занятости, определяющий приоритетные направления политики по продвижению занятости молодежи. В Азербайджане была оказана поддержка в разработке новой государственной стратегии занятости, а также реализации программ на рынке труда, в особенности направленных на содействие занятости молодых людей в городской и сельской местностях.
В мае 2017 года состоялась церемония подписания нового Соглашения о сотрудничестве между ПАО «ЛУКОЙЛ» и Международной организацией труда. Соглашение было подписано Президентом ПАО «ЛУКОЙЛ» В.Ю. Алекперовым и Генеральным директором Международной организации труда Гаем Райдером в присутствии Заместителя председателя Правительства Российской Федерации О.Ю. Голодец, заместителя Министра труда и социальной защиты
Л.Ю. Ельцовой, а также президента РСПП А.Н. Шохина и председателя ФНПР М.В. Шмакова. Предметом Соглашения является продолжение совместной работы по проекту «Партнерства в сфере занятости молодежи в странах СНГ».
Второй этап проекта направлен на дальнейшее повышение эффективности политики и программ по обеспечению молодежи в странах Восточной Европы и Центральной Азии достойными рабочими местами путем осуществления следующих мер на региональном, страновом и субнациональном уровнях:
Региональный компонент – представляет собой основу проекта. В его рамках разрабатываются совместные подходы к решению общих для стран СНГ вопросов занятости молодежи и укрепляются существующие механизмы регионального сотрудничества в сфере занятости молодежи.
Страновой компонент охватывает Азербайджан, Казахстан, Российскую Федерацию и Узбекистан и направлен на оказание поддержки в осуществлении конкретной политики и разработанных специально для них программ в сфере занятости молодежи.
Субнациональный компонент сосредоточен на осуществлении мер в интересах занятости молодежи в новых целевых регионах Проекта в Российской Федерации (Астраханская область, Калининградская область и Республика Коми) с целью создания основы для сотрудничества между местными учреждениями, социальными партнерами и другими заинтересованными сторонами на субнациональном уровне.
Совместный Комитет, созданный для мониторинга реализации проекта, продолжает проводить регулярные заседания с целью эффективного управления проектом.

Основными направлениями работы в области развития персонала является: внедрение современных методов оценки и подготовки персонала, формирование корпоративных и целевых программ обучения, развитие системы дистанционного и электронного обучения, сотрудничество с высшими учебными заведениями.
Ежегодно более 50% от численности всего персонала организаций Группы «ЛУКОЙЛ» проходят обучение по различным программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки, участвуют в семинарах и тренингах.
Обучение на базе партнеров в сфере образовательных услуг
Утвержден План мероприятий о сотрудничестве между ПАО «ЛУКОЙЛ» и РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина в научной, инженерно-технической и образовательной деятельности. Также разработана и утверждена Комплексная программа взаимодействия организаций Компании с высшими учебными заведениями нефтегазового, химического и энергетического профиля. Продолжается сотрудничество с Тюменским государственным нефтегазовым университетом, Пермским национальным исследовательским политехническим университетом и Ухтинским государственным техническим университетом, Уфимским государственным нефтегазовым университетом, Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации, другими образовательными организациями высшего образования. Кроме того ведется активная работа с профессиональными образовательными организациями. За годы совместной работы существенно укреплена материальная и учебная база профильных университетов, изданы новые учебные пособия, ежегодно присуждаются гранты талантливым студентам и преподавателям, мастерам производственного обучения.
Дистанционное обучение
К системе дистанционного обучения (далее СДО) подключены более 50 организаций Группы «ЛУКОЙЛ» и зарегистрировано более 90 тысяч пользователей. На портале СДО содержатся более 250 учебных курсов. Благодаря возможностям СДО обеспечено обучение, предаттестационная подготовка и аттестация всех руководителей и специалистов Компании по охране труда и пожарной безопасности.
Для удобства работников обеспечена возможность обучаться в СДО в удобное для работника время, в том числе с личных компьютеров.
Стажировки
Стажировки в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» применяются с 2002 года. Также, Компанией накоплен богатый опыт по стажировкам в ведущих глобальных энергетических компаниях (ConocoPhillips, Fortum). Целью организации и проведения стажировок в ведущих компаниях мира является изучение передового опыта и совершенствование практических навыков в различных отраслях ТЭК, а также установление возможных деловых контактов.
Корпоративная система управления знаниями
В Компании на базе современных портальных технологий активно развивается Корпоративная система управления знаниями в целях обеспечения обмена профессиональным опытом и знаниями как между работниками, так и между организациями Группы. В настоящее время Корпоративная система управления знаниями охватывает такие направления деятельности Компании, как геологоразведка и добыча, нефтепереработка и нефтехимия, энергетика, нефтепродуктообеспечение, управление персоналом и организационное развитие, экономика и планирование, налогообложение, бухгалтерия, финансы. Достижения Компании в этой области были отмечены престижной мировой премией МАКЕ (European Most Admired Knowledge Enterprises).
В 2017 году Корпоративная система управления знаниями признана лучшим проектом в номинации «Интеллект-организаций» IV Всероссийского конкурса лучших практик работодателей по развитию человеческого капитала, который проводится под эгидой Министерства образования и науки Российской Федерации.

В основе материальной составляющей лежит базовая заработная плата и переменная часть вознаграждения.
Величина базовой заработной платы зависит от выполняемых обязанностей, сложности решаемых задач, уровня ответственности и устанавливается для каждого работника с учетом образования и практического опыта.
Система оплаты труда строится на принципах единства, прозрачности, объективности и конкурентоспособности заработной платы, ее регулярной индексации на основе индекса потребительских цен и периодического повышения, сопровождающего рост производительности труда. Постоянный мониторинг рынка труда позволяет Компании своевременно реагировать на изменения размера заработной платы в регионах присутствия с тем, чтобы обеспечить ее конкурентоспособный уровень. Проводится регулярный анализ уровня инфляции и изменения покупательной способности заработной платы, по результатам которого своевременно принимаются соответствующие управленческие решения.
Переменная часть вознаграждения состоит из краткосрочных и долгосрочных премиальных выплат. Компания стремится к тому, чтобы переменная часть вознаграждения более тесно зависела от финансовых результатов Компании. Система премирования работников направлена на достижение общекорпоративных целей, взаимосвязана с системой ключевых показателей деятельности и создает дополнительную заинтересованность работников в повышении эффективности общей работы. Компания стремится к достижению оптимального сочетания показателей эффективности, стремясь найти баланс между показателями эффективности в краткосрочном и долгосрочном периоде, оценкой результатов отдельных сотрудников и Компании в целом, показателями финансовой и операционной деятельности.
Краткосрочные премиальные выплаты производятся при достижении установленных показателей деятельности за месяц, квартал, год, с учетом результативности каждого сотрудника.
В Компании принята программа долгосрочного стимулирования, направленная на создание стимулов, способствующих росту прибыли, повышению капитализации и инвестиционной привлекательности Компании, привлечению и удержанию высококвалифицированных специалистов.